2025 年 12 月 19 日,由中国金融传媒股份有限公司主办的 “筑牢数智底座 共促转型发展 —— 保险数字化转型主题交流活动” 在云南芒市顺利举办。活动期间发布的《2025 保险业数字化转型案例精编》中,国任保险的大模型智能体赋能智能化运营方案成功获评 “智能化运营优秀案例”,这也是该公司自 2022 年起连续第四次斩获此项殊荣。
本次保险数字化转型主题交流活动,核心旨在深入探讨行业数字化转型的实践路径与前沿趋势,搭建行业经验共享与生态协同的交流平台。案例评选环节则聚焦于全面展示我国保险业借助先进科技推动数字化转型的进展与成果,通过经验互鉴助力行业加速迈入全面互联、协同创新的新阶段,为经济社会高质量发展赋能。
国任保险此次获奖的大模型智能体赋能智能化运营方案,聚焦公司大语言模型重点项目下子智能体的落地应用。在运营联动层面,公司通过成立跨职能项目组,高效统筹前中后台核心骨干力量协同攻坚,紧密串联十一大子项目组核心部门,深度沉淀垂直场景的数字化实践经验;技术应用方面,方案以战略视角优化技术架构,高效整合公有云算力资源,依托大模型在长文本生成与理解、多模态信息归集整合等领域的核心能力,深度耦合公司自研核心系统架构体系,有机衔接整体数字化转型进程,为智能化运营注入全方位技术动能。
该方案的落地不仅显著提升了国任保险的核心运营效率与客户服务能力,更填补了公司在大模型技术赋能业务领域系统性落地的实践空白,为关键业务流程运转及职能部门高效履职提供了坚实支撑。此次获奖充分彰显了国任保险在保险智能化运营领域的技术创新实力,也体现了业界对其数智化转型成果的高度认可。未来,国任保险将以此次获奖为新起点,持续探索智能化技术在保险领域的创新应用,推动服务模式与运营体系全面升级,助力公司数字化转型再攀新高。